よくある質問（F＆Q）　– 佐賀市の整骨院 よくある質問｜施術・料金・予約について｜にしやま整骨院 –

初めてご来院される方が、少しでも安心して施術を受けていただけるように、よくいただくご質問をまとめました。

「どれくらい通えばいいの？」
「施術は痛くない？」
「子どもを連れて行っても大丈夫？」
「料金はいくら？」
「予約はどうすればいい？」

など、来院前に気になることがありましたら、こちらをご確認ください。

掲載されていないご質問についても、お電話・LINEからお気軽にお問い合わせください。

施術について

どれくらいのペース・期間で通う必要がありますか？

症状の程度や発症からの期間、日常生活への影響などによって異なります。

初回にお体の状態を確認したうえで、現在の状態に合わせて施術の内容や通院間隔についてご説明します。

当院では、1回の施術だけで終わらせるのではなく、症状の変化を確認しながら、無理のない通院計画をご提案しています。

症状によって通院回数の目安も異なりますので、詳しくは各症状のページをご覧ください。

→ ぎっくり腰の施術について
→ 寝違えの施術について
→ 脊柱管狭窄症について

1回の施術時間はどれくらいですか？

初めての方は、問診やお体の状態の確認、施術内容についての説明などがありますので、全体で1時間程度を目安にしてください。

2回目以降は、45分程度が目安です。

症状や施術内容によって多少前後する場合があります。

→ 初めての方へ｜ご来院から施術までの流れ

バキバキ音を鳴らすような施術をしますか？

いいえ。

当院では、関節を無理にひねったり、バキバキと音を鳴らしたりするような施術は行っていません。

施術中の痛みや不安がある場合も、その都度お声がけしながら進めていきます。

施術は痛くありませんか？

痛みを我慢して受けていただくような施術は行っていません。

お体の状態や痛みの程度を確認しながら、無理のない範囲で施術を行います。

「強い刺激が苦手」「以前の施術で痛い思いをした」という方も、気になることがあれば初めにお伝えください。

施術後にだるくなったり、痛みが出たりすることはありますか？

施術後に、一時的にだるさや倦怠感を感じる方がまれにいらっしゃいます。

多くの場合は一時的なものですが、強い痛みが出たり、気になる症状が続いたりする場合は、無理をせず当院へご相談ください。

施術後の過ごし方についても、必要に応じてご説明します。

うつ伏せになると痛みが出るのですが、施術できますか？

はい。できる限り対応いたします。

施術では、必ずしも無理にうつ伏せになる必要はありません。

痛みが出る姿勢や苦手な姿勢がある場合は、最初にお伝えください。

できるだけ楽な姿勢で施術を受けていただけるよう配慮します。

病院で手術を勧められています。整骨院で相談できますか？

病院で手術を勧められている場合でも、現在のお体の状態やお悩みについてお話を伺うことはできます。

ただし、当院で手術の必要性を判断したり、手術を受けないことを勧めたりすることはできません。

医師から手術について説明を受けている場合は、まず担当医の説明を十分に確認してください。

そのうえで施術について相談したいことがあれば、お気軽にご相談ください。

妊娠中でも施術を受けられますか？

妊娠中の方は、妊娠週数や体調などによって対応が異なります。

施術を希望される場合は、まず担当医にご相談ください。

施術について問題ないと確認できた場合でも、その日の体調などを確認したうえで、無理のない方法をご案内します。

初めてご来院される方へ

初めて行く場合、何を持って行けばいいですか？

健康保険を使用する場合は、マイナ保険証または資格確認書など、必要なものをご持参ください。

また、現在服用している薬や病院での検査結果など、施術の参考になるものがあればお持ちください。

分からないことがあれば、予約時にお気軽にお問い合わせください。

→ 初めての方へ

どんな服装で行けばいいですか？

施術を受けやすい、動きやすい服装がおすすめです。

以下のような服装では施術が難しい場合があります。

• スカート
• 動きに制限がかかるタイトなパンツ
• 補正下着など、体を強く圧迫するもの

仕事帰りなどで服装を用意するのが難しい方には、短パン・ジャージをご用意しています。

仕事帰りに行きたいのですが、着替えはありますか？

はい。

施術用として、短パン・ジャージをご用意しています。

仕事帰りなど、普段着のまま来院される場合でもご利用いただけます。

子どもの付き添いはできますか？

はい。付き添いの方も施術室に入っていただけます。

特にお子様の場合、初回はお体の状態や施術についての説明がありますので、保護者の方に付き添っていただくことをおすすめしています。

子どもを連れて行っても大丈夫ですか？

はい。お子様と一緒に来院していただいて大丈夫です。

ただし、専用のキッズルームはありませんので、お待ちいただく場合は待合室のソファをご利用ください。

乳児をお連れになりたい場合は、ベビーカーに乗せたまま、お子様の様子を確認できる状態で施術を行うことも可能です。

ただし、他の患者様がいない時間帯での対応となりますので、必ず事前にご予約ください。

女性スタッフはいますか？

当院は院長一人で運営しているため、女性スタッフはおりません。

女性の方にも安心して施術を受けていただけるよう、事前の説明や施術中の声かけを丁寧に行っています。

また、施術室は外から見えないようになっており、必要な付き添いの方以外が施術室に入ることはありません。

施術室は他の患者さんから見えますか？

いいえ。

施術ベッドはカーテンで仕切られているので、外から施術室の中が見えることはありません。周囲の目を気にせず施術を受けていただけます。

予約について

予約制ですか？

はい。

当院は予約優先でご案内しています。

ご予約は、お電話またはLINEからお取りいただけます。

初めての方は、

• お名前
• ご希望の日時
• 症状またはご希望のコース

をお伝えください。

→ 予約方法はこちら

当日でも予約できますか？

空いている時間があれば、当日のご予約も可能です。

ただし、予約状況によってはご希望の時間にご案内できない場合があります。

ご希望の日時が決まっている場合は、できるだけ早めのご予約をおすすめします。

LINEで予約する

予約時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか？

遅れそうな場合は、分かった時点でできるだけ早くご連絡ください。

予約状況によっては、施術時間の調整や別の時間への変更をお願いする場合があります。

予約をキャンセルすることはできますか？

はい。やむを得ない事情によるキャンセルは、誰にでもあります。

キャンセルや変更が必要になった場合は、できるだけ早くご連絡ください。

当院では、多くの患者様が事前に予約を取って来院されています。

そのため、突然のキャンセルや無断キャンセルがあると、その時間に施術を希望されていた他の患者様をご案内できなくなってしまいます。

やむを得ない場合を除き、予約時間を守っていただきますようお願いいたします。

無断キャンセルなどが繰り返される場合は、今後のご予約をお断りする場合があります。

料金・保険について

健康保険は使えますか？

健康保険が適用できるかどうかは、症状や負傷の原因などによって異なります。

ご来院時にお話を伺い、保険施術の対象となるかをご説明します。

保険施術の対象にならない場合は、自費施術についてご案内します。

→ 施術・料金について詳しく見る

保険施術と自費施術は何が違いますか？

健康保険を使用できる施術には、対象となる範囲があります。

一方、自費施術では、保険の対象となる範囲に限らず、お体の状態やご希望に合わせた施術をご案内しています。

どちらが適しているか分からない場合は、初回にご説明しますのでご安心ください。

→ 施術・料金について

料金はいくらですか？

施術内容や保険の使用状況によって料金が異なります。

現在の料金については、以下のページにまとめています。

→ 施術・料金一覧はこちら

領収書は発行してもらえますか？

はい。発行いたします。

支払い方法は何がありますか？

当院では、現金に加えてPayPayでのお支払いにも対応しています。

ご来院・院内設備について

駐車場はありますか？

はい。

当院の北側に専用駐車場が3台あります。

「整骨院」のプレートが付いている駐車スペースをご利用ください。

→ アクセス・駐車場について

自転車を置く場所はありますか？

はい。

自転車でお越しの方は、院の入口前にお停めください。

ベビーカーで行っても大丈夫ですか？

はい。

ベビーカーでの来院も可能です。

乳児をお連れの場合は、ベビーカーに乗せたまま、お子様の様子を確認できる状態で施術を行うことも可能です。

ただし、他の患者様がいない時間帯での対応となりますので、事前にご予約ください

症状について

どんな症状を相談できますか？

腰・首・肩などの痛みや、日常生活で感じるお体の不調についてご相談いただけます。

ただし、症状によっては医療機関での検査や診察が必要な場合があります。

まずは現在のお悩みについてお聞かせください。

→ 症状別メニューを見る

長年続いている腰痛でも相談できますか？

はい。

長く続いている腰の痛みについてもご相談いただけます。

これまでの経過や、どのような動作でつらくなるのか、日常生活で困っていることなどをお聞きし、現在のお体の状態を確認します。

病院では「異常なし」と言われましたが、それでも相談できますか？

病院で検査を受けて「特に異常はない」と言われたものの、痛みや動きづらさが続いている場合もご相談いただけます。

どのような動作でつらいのか、いつから症状があるのか、日常生活で何に困っているのかをお聞きします。

ただし、医療機関での検査や診察が必要と思われる場合は、再度、他の専門の医療機関への受診をおすすめすることがあります。

施術を受けるか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか？

はい。

「整骨院に行くのが初めてで不安」
「自分の症状でも相談していいのか分からない」
「どんな施術をするのか知ってから決めたい」

という方もいらっしゃいます。

まずは現在のお悩みについてお聞かせください。

お体の状態や施術についてご説明したうえで、施術を受けるかどうかをご判断いただけます。